足球周边和体育用品零售商在Fruugo上的销售之路 | 备战2022世界杯,你准备好了吗? - 知乎

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足球周边和体育用品零售商在Fruugo上的销售之路 | 备战2022世界杯,你准备好了吗? - 知乎

  在过去的数十年中,国际足球俱乐部的商业模式是以赞助、电视转播权和门票销售为主。而如今这种模式也在发生改变,俱乐部开始更加注重产品和服务(电商和媒体)的销售,将收入来源多样化并减少对广告的依赖。商品可以在俱乐部商店以及在线平台上销售,通过多种渠道接触更广泛的受众。

  对于拥有数百万粉丝的国际足球俱乐部来说,商品是一种真正的资产。众所周知,球衣是最受欢迎的商品,与其他服装、鞋类和周边商品一起,这些产品的销售额为俱乐部带来了巨额的资金。2019 年,巴塞罗那和拜仁慕尼黑大约一半的收入来自商品,甚至超过了电视转播权;2018年,拜仁俱乐部卖出了250万件球衣。而在球员方面,显然是像克里斯蒂亚诺·罗纳尔多和莱昂内尔·梅西这样的超级巨星推动了销售,在转会期间达到了创纪录的水平。

  对于体育零售商来说,在2022/23赛季开始之前,人们的注意力转向了欧国联和欧足联女子欧洲杯,以及对2022年世界杯的兴奋之中。在中国,许多工厂与卖家也已开始为即将到来的国际体育赛事周边产品做准备。

  2004年以来,UK Soccer Shop一直是全球领先的足球球衣和复古运动服装供应商之一,销售英超联赛、西甲联赛、德甲联赛、甲级联赛等国际赛事的官方球衣。

  UK Soccer Shop成立于2002年,其商业目标是在全球最大范围内在线销售足球衫。该业务现在在英国的表现非常好,与竞争对手相比,它有一个独特的卖点——个性化定制。零售商可以在衬衫上印上任何名字和号码,帮助他们在竞争中脱颖而出,这给了UK Soccer Shop加入国际市场的绝佳机会。但想要继续扩大受众群体,创始人Simon Pretswell和他的团队也面临着新的挑战。

  Simon认为最严峻的挑战之一是布局库存:“预测库存水平是一项持续且永久的挑战,所有库存都是提前预订的,因此我们很容易受到突发转会的影响。例如,梅西离开巴塞罗那导致相关产品销售额大幅下降,以及对巴黎圣日耳曼球衣的需求激增,而业内没有人对此做好准备。除圣诞节外,我们的交易高峰期是在世界杯和欧洲杯期间。同样,所有库存都是提前订购的,没有增加库存的余地,因此涉及大量的预测和判断。”

  第二个明显的挑战是,UK Soccer Shop目前已经在欧洲众多主流平台上进行了布局,如Amazon、Cdiscount、Rakuten、Bol、Zalando这样的渠道,而这些渠道的销售站点是有限的,零售卖家需要在可控的成本下快速拓宽更多的渠道。

  为了满足英国足球商店不断增长的需求,该零售商从英国本地入驻了Fruugo平台,并且一键开通了40多个新站点,这极大地帮助UK Soccer Shop为足球行业变化带来的任何意外产品需求做好了准备。

  “鉴于我们从世界各地采购衬衫的业务性质,加入Fruugo对我们降低风险非常有帮助。例如,如果一位在比利时的球迷需要购买一件球衣,但他无法在我们的官网上找到库存,那么通过谷歌搜索直接进入Fruugo的比利时站点有助于我们在解决库存过剩问题的同时获得出色的销售业绩。”

  UK Soccer Shop还使用了Fruugo平台提供的产品翻译服务,将产品详情页翻译成当地语言,以及货币转换服务促进本地化交易。“Fruugo 的翻译服务非常宝贵,它让我们能够最快地进入新市场,同时提供无忧、无风险的服务。” —— 创始人Simon说道。

  作为Fruugo卖家,UK Soccer Shop拥有一位专属客户经理提供建议和解决办法。比如,卖家出现库存问题时能够直接与经理讨论情况,并找到解决方案;如果卖家希望明显增加销售额,客户经理也会参与到与卖家的商讨建议中去。

  自从布局Fruugo后,在2022年5月欧洲冠军联赛决赛期间,官方球衣的搜索量增加了16%。随着22/23赛季和2022世界杯即将到来,UK Soccer Shop会继续受益于这些国际范围内的重要足球赛事,最大化利用Fruugo在Google Shopping上的流量扶持,增加产品曝光和销量,优化库存布局。

  除了官方独立站以外,UK Soccer Shop已经布局了Amazon、Cdiscount、Bol、Zalando、 Rakuten等众多第三方销售渠道,再一次印证了品牌布局多渠道销售的思路,而不仅仅限于亚马逊或独立站的流量。

  UK Soccer Shop将继续扩大在复古球衫产品上的开发和创意,丰富产品线,提升在国际足球产品消费群体中的专业形象。

  Fruugo是近几年中国B2C跨境圈内最火热的蓝海平台之一,平台凭借一键销往46国的优势、“卖家至上”的服务支持、以及平台特有的谷歌搜索流量扶持,吸引拥有大量sku或者持有优质品牌的卖家加入。

  值得注意的是,卖家通常在成功申请Fruugo店铺后,都需要选择一个平台支持的产品上传方式进行上架,最终才能激活店铺售卖。尤其是对于持有大量SKU的卖家,需要同时管理多个店铺,通常都要借助专业的批量上架工具提升运营效率。除此以外,Lengow - 电商自动化SaaS系统还能够同时进行优化目录,一键上架Fruugo,批量促销改价,管理订单和库存,为运营实现效果最大化。

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